Условия использования

1. Вводные положения

Настоящие общие условия использования (далее "ОУИ") регулируют взаимные права и обязанности между компанией WebMates, s.r.o., с местонахождением Karpatské námestie 10A, 831 06 Братислава - Рача, ИНН: 50897233 (далее "Продавец") и физическим или юридическим лицом (далее "Покупатель"), которое заключает договор купли-продажи через интернет-магазин по адресу www.obrazkovo.sk.

Предметом договора является продажа цифрового контента (PDF-шаблонов для рисования, точкования, вышивания и скетчинга), который не поставляется на физическом носителе.

2. Заказ и заключение договора

Презентация товаров на веб-сайте носит информативный характер. Договор купли-продажи заключается, когда Покупатель подаёт заказ (нажав кнопку "Оплатить" или "Заказать с обязательством оплаты") и Продавец подтверждает заказ по электронной почте.

• Покупатель загружает свою фотографию и выбирает тип продукта.
• Покупатель заполняет свои контактные данные (email).
• Покупатель подтверждает, что ознакомился с данными ОУИ.

3. Цена и условия оплаты

Все цены на сайте являются окончательными. Поскольку Продавец является компанией с местонахождением в США, цены не облагаются европейским НДС, если законодательство не предусматривает иное для цифровых услуг.

Оплату можно произвести через безопасный платёжный шлюз (кредитная карта, Apple Pay, Google Pay). Цифровой продукт отправляется Покупателю только после полной оплаты.

4. Доставка цифрового продукта

Продукты доставляются исключительно электронно (по электронной почте или ссылкой для скачивания). Срок доставки обычно мгновенный после обработки платежа и генерации шаблона, но не позднее 24 часов. Стоимость доставки составляет 0 € (бесплатно).

5. Отказ от договора (Важно)

Предупреждение: В соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей, Покупатель, подавая заказ и оплачивая, прямо соглашается с тем, что цифровой контент будет доставлен до истечения срока отказа от договора. Этим согласием Покупатель теряет право на отказ от договора в течение 14 дней, поскольку это продукт, изготовленный по особым требованиям потребителя (собственная фотография) и цифровой контент, который не поставляется на физическом носителе.

6. Рекламации и гарантия

Продавец несёт ответственность за то, что цифровой контент не имеет дефектов при предоставлении. Если после загрузки возникает техническая ошибка (например, повреждённый файл, нечитаемый PDF), Покупатель имеет право на бесплатное исправление (повторная генерация и отправка файла).

Рекламации можно подавать по электронной почте на адрес info@obrazkovo.sk. Рекламации относительно художественного впечатления или субъективного недовольства результатом генерации из некачественной фотографии могут быть не приняты.

7. Авторские права и лицензии

Покупая продукт, Покупатель получает неисключительную лицензию на использование цифрового шаблона исключительно для личного использования. Запрещается перепродавать, распространять, копировать или использовать шаблон в коммерческих целях без письменного согласия Продавца.

8. Защита персональных данных

Информация об обработке персональных данных предоставляется в отдельном разделе "Защита персональных данных" (Политика GDPR). Продавец заявляет, что загруженные фотографии используются исключительно для генерации заказа и не предоставляются третьим лицам и не публикуются публично.

9. Заключительные положения

Настоящие условия регулируются законодательством штата Делавэр, США, без ущерба для обязательных прав потребителя, вытекающих из регламентов ЕС по месту жительства потребителя. Продавец оставляет за собой право изменять ОУИ.